OKBay hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, và làm thế nào để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi rủi ro.
Sáu lớp bảo mật được OKBay triển khai để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ OKBay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương ngân hàng trực tuyến.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên OKBay cũng không thể đọc được.
OKBay hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) cho mọi tài khoản. Khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.
OKBay cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ OKBay.
Hệ thống phát hiện gian lận tự động của OKBay hoạt động 24/7, phân tích từng giao dịch và cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi bất thường – bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi bạn đang ngủ.
Bạn có quyền yêu cầu OKBay xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy trình đã công bố.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do OKBay cung cấp, bao gồm website okbay.im, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Bằng cách sử dụng OKBay, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả dưới đây.
OKBay ("chúng tôi") là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hoạt động hợp pháp, hướng đến thị trường người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không phải là thứ có thể thỏa hiệp – đó là lý do chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng ngôn ngữ rõ ràng, không vòng vo.
Chính sách này điều chỉnh cách OKBay thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, tham gia các trò chơi hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả người dùng đã đăng ký lẫn khách truy cập chưa đăng ký.
Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho OKBay và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư trong lĩnh vực trò chơi trực tuyến.
OKBay chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh độ tuổi & KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Xác thực tài khoản, thông báo |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia | Vận hành dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, tối ưu trải nghiệm |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Cá nhân hóa trải nghiệm |
OKBay sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau – và chỉ các mục đích này:
OKBay không sử dụng dữ liệu của bạn để quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của bên thứ ba. Email marketing từ OKBay chỉ liên quan đến dịch vụ của chính nền tảng và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
OKBay không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, OKBay yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
OKBay sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng OKBay. Khi lần đầu truy cập, OKBay hiển thị thông báo cookie để bạn lựa chọn trước khi chấp thuận.
OKBay đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
Dữ liệu được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ OKBay bằng TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa AES-256 – ngay cả khi máy chủ bị xâm phạm vật lý, dữ liệu vẫn không thể đọc được.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật độc lập.
OKBay thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ 6 tháng/lần để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật trước khi bị khai thác.
Dữ liệu được sao lưu tự động theo thời gian thực sang nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau, đảm bảo không mất thông tin ngay cả trong tình huống sự cố nghiêm trọng nhất.
OKBay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Cụ thể:
Khi hết thời hạn lưu trữ, OKBay sẽ tự động xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình đã kiểm định. Bạn không cần thực hiện bất kỳ hành động nào.
OKBay tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân OKBay đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có quyền yêu cầu OKBay tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có thể phản đối việc OKBay xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào – yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi email đến privacy@okbay.im hoặc liên hệ qua live chat với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".
OKBay nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu OKBay phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và khóa tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em mình đang sử dụng OKBay, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@okbay.im để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
OKBay khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát nội dung (parental controls) trên thiết bị gia đình để ngăn chặn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.
OKBay có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật.
Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, OKBay sẽ:
Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ okbay.im/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng OKBay sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
OKBay cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày theo đúng nghĩa vụ pháp lý. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ xử lý sự cố của chúng tôi hoạt động 24/7 và phản hồi trong vòng 4 giờ.
OKBay không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua email hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
OKBay đã sẵn sàng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược minh bạch, an toàn hàng đầu Việt Nam.